Z 世代 – 最も誤解されている世代
すべてのマーケティング担当者が最もこだわるのは、広告予算や Google の予測不可能なアルゴリズムではなく、顧客理解です。そして多くの人にとって、東南アジア (SEA) の Z 世代が何を「移動」させるのかを理解することは常に最優先事項です。
Z 世代 (1997 ～ 2012 年頃に生まれた若者) は現在、東南アジアの人口のほぼ 25% を占めています。これは巨大でダイナミックな顧客ベースですが、多くの場合、「せっかち」、「トレンドに影響されやすい」、「ソーシャル ネットワークにしか興味がない」などの固定観念に囲まれています。
真実は大きく異なります。賢明なブランドは、仮説に基づいてマーケティング戦略を構築するのではなく、Z 世代自身の興味や習慣についての話を聞くことを選択します。
ベトナムのデジタル マーケティング専門代理店である Tan Phat Digital は、多くのデータ分析キャンペーンを実施し、Z 世代を対象としたマルチチャネル広告を展開しました。その結果は、マーケティング担当者が古い「パターン」だけに依存していると、すぐに取り残されてしまうことを示しています。次に。
この記事では、東南アジアの Z 世代に関する 3 つの重要な事実を分析します。
Z 世代は検索の「ヘビー ユーザー」です。
Z 世代は、あなたが思っている以上に Google で買い物をし、意思決定を行っています。
Z 世代は、YouTube クリエイターのコンテンツを他のどの世代よりも信頼しています。
さらに、Shopee、L'Oréal Vietnam、ticket.com や国際ブランドの実際の事例を分析し、ベトナムのマーケター向けに実践的な教訓を導き出します。
1. Z 世代: 「検索ファースト」 世代
積極的な検索行動
Z 世代は TikTok や Instagram のみをサーフィンするというイメージとは異なり、実際には彼らは非常にヘビーな検索ユーザーです。
フィリピンでは、Z 世代の最大 89% が情報検索に毎日 Google や YouTube を使用していると回答しています。これは、Z 世代が「消極的な消費者」ではなく、 購入前に探索、情報収集、 オプションの比較を行う積極的な人々であることを示しています。
Google は内部レポートの中で、東南アジアの Z 世代ユーザーはミレニアル世代よりも長く詳細な質問をする傾向があると指摘しました。たとえば、Z 世代は、「良いスマートフォン」を検索する代わりに、「2025 年には、写真がよく撮れ、バッテリー寿命が長い 1,000 万未満の携帯電話」を検索するでしょう。
検索はコンバージョン率の向上に役立ちます
Google による世界的な調査によると、有料の Google 検索キャンペーンは広告主のコンバージョン率が平均 56% 増加することが示されています。
これは、常にチェックしている顧客グループである Z 世代をターゲットとする場合に特に当てはまります。注文を確定する前に情報をクロスチェックしてください。
ケーススタディ: Shopee は AI Max を使用してコンバージョンを 2 倍にしました
Shopee は東南アジアの検索キャンペーンにAI Max を導入しました。結果:
コンバージョン率が 2 倍になりました。
ROI が 49% 増加しました。
注文あたりのコストが 23% 削減されました。
このキャンペーンは、Z 世代がシームレスに「検索、閲覧、購入」 する場合、 どのブランドが適しているかを証明しました。
ベトナムのブランドへの教訓
Z 世代について考えるときに検索を無視しないでください。
長期的な SEO と Google 広告を組み合わせて、検索ジャーニー全体を引き継ぎましょう。
Tan Phat Digital によると、ベトナムの中小企業は少なくともZ 世代をターゲットとする場合、デジタル予算の 40% が検索広告に割り当てられます。
2. Z 世代: 思っている以上に Google で買い物をする
Google は「最初のストア」
タイでは、Z 世代の 82% が、発見、閲覧、アイデアの入手、調査から閉店まで、買い物に Google を使用しています。
インドネシアでは、Z 世代の視聴者の 95% が、YouTube の情報が購入時に自信を持てるようになっていると回答しています。タイでは、この数字は 93% です。
これは次のことを証明しています。Z 世代はソーシャル ネットワークを通じて買い物をするだけでなく、Google を巨大なスーパーマーケットとして考えており、そこからすべての買い物が始まります。
P-MAX: Z 世代を「獲得」するツール
Google が P-MAX を導入 - ブランドが顧客にリーチするのに役立つ AI 主導の広告ソリューションであるすべてのチャネル: 検索、YouTube、Gmail、マップ。
強み:
コンバージョン能力のあるユーザーを自動的に検索します。
Z 世代が最も多くの時間を費やしている場所に広告を表示します。
ケーススタディ: ロレアル ベトナムは P-MAX で「大きな勝利」
12.12 年のスーパー セール キャンペーンで、ロレアル ベトナムは P-MAX を使用して Z 世代をターゲットにしましたZ:
ROAS (広告費用対効果) は 4 倍増加しました。
従来のソーシャル広告よりもはるかに効果的にコストを最適化しながら、記録的な収益を達成しました。
ベトナムのマーケティング担当者への教訓
化粧品、ファッション、飲食店を販売する場合は、P-MAX を Google の中心に据えてください広告戦略。
Facebook や TikTok だけに注目しないでください。Z 世代が決定するために使用するチャネルは Google であるからです。
Tan Phat Digital はベトナムのスニーカー ブランドに P-MAX を導入しました。2 か月でコンバージョン率が 70% 増加し、注文あたりのコストが減少しました。 25%。
3. Z 世代: 信頼は YouTube クリエイターのものです
Z 世代が YouTube をより信頼するのはなぜですか?
Z 世代は信頼性と透明性を重視します。作成者が正直で自分の意見を持っている限り、スポンサー付きのコンテンツを受け入れることができます。
タイ:
Z 世代の 67% は、広告だとわかっていても YouTube の商品レビューを信頼しています。
Instagram ではこの数字は 38% にすぎず、TikTok では63%。
インドネシア:
Z 世代の 60% が、YouTube クリエイターが推奨するブランドを信頼しています。
ケーススタディ: tiket.com – YouTube ショートで格安旅行
Tiket.com – インドネシアのオンライン旅行会社 – Z 世代の 4 人の有名な YouTube クリエイターと協力Z は、格安の旅行パッケージを宣伝します。
彼らは、航空券の割引コードを使用した、独自のスタイルの YouTube ショート を制作しています。その後、Tiket.com はリーチを拡大するためにパートナーシップ広告とビデオリーチを実行しました。
結果:
わずか 11 日間でユニークな Z 世代ユーザー 200 万人以上にリーチしました。
エンゲージメント率は 13% に達しました (平均 6% の 2 倍)
他の 15 秒ソーシャル メディア広告と比較して、視聴あたりのコストは 88% 削減されます。
ベトナム ブランドへの教訓
Z 世代にアプローチしたい場合は、YouTube でのインフルエンサー マーケティングと Google 広告を組み合わせてください。
適切なものを選択してください。
Tan Phat Digital の経験によると、ベトナムの小規模ブランドは忠実で信頼できる Z 世代のファイルを持っているため、マイクロインフルエンサー YouTube を優先する必要があります。
東南アジアの Z 世代は単なる「ソーシャル ネットワークの消費者」ではなく、世代:
まず検索 - 常に慎重に情報を調べます。
Google で買い物 - Google を「デジタル コマース センター」と見なします。
YouTube クリエイターを信頼する - YouTube を最も信頼できるレビュー ソースと考えてください。
マーケティング担当者にとって重要なメッセージは次のとおりです。 偏見を無視し、 実際のデータと実際の行動に頼って戦略を立ててください。
征服したい場合。 Z 世代、ブランドは以下を組み合わせる必要があります。
検索プロセスに SEO 広告と検索広告を表示する。
ショッピング効率を最適化するための P-MAX 。
信頼を築くための YouTube インフルエンサー。
これは、Tan Phat Digital は、広告を掲載するだけでなく、Z 世代の「適切な信頼ポイントに触れる」ためのマルチチャネル、マルチタッチ戦略の設計もパートナーに申請しています。
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