Google Analytics とは何ですか?
Google Analytics は、Google が提供する強力な無料ツールで、Web サイト上のトラフィックやユーザーの行動に関するデータを追跡、測定、分析、レポートできます。このツールは、Webサイト管理者がWebサイトの運用状況を把握し、適切な改善策を提案できるようにするために開発されました。 Google は、お客様のウェブサイトに関する正確なデータを提供し、お客様がコンテンツやオンライン マーケティング キャンペーンの有効性を評価し、必要な調整を行えるよう支援することに努めています。
Google Analytics は、さまざまなソースからデータを収集して集計し、各ユーザーの訪問に関する詳細情報を提供することで、コンテンツの有効性を簡単に評価し、適切な変更を行うのに役立ちます。これは、デジタル マーケティングの分野で最も人気があり効果的なツールの 1 つであり、専門的に運営されているすべてのビジネスにとって効果的かつ必要な Web サイト分析ツールです。 Google Analytics では、トラフィックを測定するだけでなく、ユーザーの行動、訪問したページ、ページに滞在する時間、コンテンツとのやり取りを追跡することもできます。
このツールの最新バージョンは、2020 年 10 月にリリースされた Google Analytics 4 (GA4) です。GA4 は将来の測定ソリューションに適応するために人工知能 (AI) と統合されており、以前のバージョンと比較して多くの優れた改善が行われています。古いバージョンのユニバーサル アナリティクス (UA) は 2023 年 7 月 14 日に正式に廃止され、新しいデータは処理されないことに注意することが重要です。したがって、Web サイトのパフォーマンスを監視し続けるには、GA4 に慣れて使用することが非常に必要です。
Google アナリティクスを使い始めるための基本的な手順
Google アナリティクス アカウントの設定
Google アナリティクスの使用を開始するには、次の手順でアカウントを設定する必要があります。
Google アカウントにログインします: https://accounts.google.com/servicelogin をクリックし、Google アカウントでログインします。
Google Analytics ページに移動します: ブラウザを開き、https://analytics.google.com/。
測定の開始: [測定の開始] ボタンをクリックします。
アカウント情報: アカウント名を入力し、[続行] を選択します。
設定プロパティ:
プロパティ名を入力し、タイム ゾーンと通貨を選択します。
UA プロパティを作成する場合は、[詳細オプションを表示] を選択し、[ユニバーサル アナリティクス プロパティの作成] オプションを有効にします (UA は廃止されたことに注意してください)。 GA4 プロパティを作成するには、この手順をスキップしてください。
ウェブサイトの URL を入力します。
従来の Analytics インターフェースを使用する場合は、[ユニバーサル アナリティクス プロパティを 1 つだけ作成する] を選択します(推奨されません)。
[次へ] をクリックします。
ビジネスについて:適切なカテゴリ、ビジネスの規模、アナリティクスの使用計画を選択し、[作成] をクリックします。
規約に同意する: 両方の規約ボックスにチェックを入れて、[同意する] を選択します。
完了すると、Google アナリティクス 4 インターフェースが表示されます。すでに Google Analytics アカウントをお持ちの場合は、[管理者] セクションで追加の新しい GA4 プロパティを作成できます。 GA4 プロパティの作成中に、ビジネス情報を設定し、ビジネス目標を選択する必要があります。これは、インターフェイスに表示されるレポートに影響します。
Google Analytics トラッキング コードのインストール
Google Analytics が Web サイトからデータを収集するには、Web サイトのすべてのページに JavaScript トラッキング コード (Google タグとも呼ばれます) をインストールする必要があります。このコードは通常、各ページの タグ内に配置されます。基本的な手順は次のとおりです:
アクセス設定構成: GA4 アカウントとプロパティを設定した後、左下隅の「管理者」セクションにアクセスします。
- Google タグ: データ ストリームを作成すると、Google タグ コードが表示されます。このコード全体をコピーします。
コードをインストールします:
方法 1: ウェブ ビルダーまたは CMS を使用する: WordPress、Shopify、その他の CMS などのプラットフォームを使用している場合、通常、Google タグ コードをウェブサイトに簡単に貼り付けることができるプラグインまたはオプションがあります。
方法 2: 手動でインストールします: 持っている場合ウェブサイトのソース コードにアクセスできる場合は、コピーした Google タグ コードを
タグと、追跡するすべてのページのタグの前。
Google アナリティクスが完全かつ正確なデータを収集できるように、ウェブサイトのすべてのページに正しいトラッキング コードがインストールされていることを確認してください。
Google アナリティクス インターフェース 4 (GA4) について理解する
Google アナリティクス 4 インターフェースは、Web サイトとユーザーのパフォーマンスの概要を直感的に把握できるように設計されています。左側のナビゲーション バーから、GA4 の主要セクションにアクセスできます:
レポート: ここには、トラフィック、ユーザー行動、コンバージョン、人口統計などに関する事前構築済みのカスタマイズ可能なレポートが表示されます。レポートは多くの場合、「ライフ サイクル」や「ユーザー」などのトピックごとにグループ化されます。 [ライフ サイクル] セクションには、「獲得」、「エンゲージメント」、「収益化」、および「維持」のレポートが表示されます。
探索: このセクションでは、「フリー フォーム」、「ファネル探索」 (パス探索)、「パス探索」、およびその他の多くの手法など、さまざまな検出手法を使用して強力なカスタム レポートを作成できます。ここで、データをさらに分析し、ユーザーに関する特定の質問に答えることができます。
広告: Google 広告 を使用している場合、このセクションには、広告のパフォーマンスとウェブサイト データとのやり取りに関するレポートが表示されます。
設定: ここで、GA4 のイベント、コンバージョン、オーディエンス、その他のカスタマイズを設定できます。
管理者: ここでは、他の Google サービスとのリンク、ユーザーの管理、データ収集の設定など、アカウントとプロパティの設定を管理します。
GA4 インターフェースは、事前に構築されたさまざまな特殊なレポートを提供します。重要な指標を簡単に追跡するのに役立ちます。これらのレポートを必要に応じてカスタマイズし、データをさらに詳しく調べることができます。さらに、探索機能を使用すると、データを比較、探索し、特定のユーザーの質問に答えるためのカスタム レポートを作成できます。リアルタイム レポートを使用すると、アクティブ ユーザーの数、最もアクティブなページ、検索されている上位のキーワードなど、サイト上の現在のアクティビティを確認できます。
Google アナリティクスで追跡する重要な指標
ウェブサイトのパフォーマンスを効果的に追跡するには、Google アナリティクス 4 のいくつかの重要な指標を理解しておく必要があります。
トラフィック
ユーザー: この指標は、一定期間にウェブサイトを操作したユニーク ユーザーの合計数を示します。一定の期間。 GA4 は、インタラクティブ セッションが少なくとも 10 秒継続する、少なくとも 1 つのコンバージョン イベントがある、または少なくとも 2 つのページまたは画面ビューがあるユーザーである「アクティブ ユーザー」に焦点を当てています。ユーザー数を追跡すると、Web サイトのリーチと時間の経過に伴う成長を理解するのに役立ちます。
セッション: セッションとは、ユーザーがウェブサイトを操作する時間のことです。セッションは、ユーザーがページを開いたときに開始され、30 分間非アクティブな状態が続いた後に終了します。ユーザーは Web サイト上で複数のセッションを持つことができます。セッションは、ユーザーが Web サイトにアクセスする頻度を示します。
ページビュー/ビュー: この指標は、同じページの繰り返しのビューを含む、Web サイト上のページビューの合計数をカウントします。 GA4 では、この指標は「ビュー」と呼ばれ、リンクされたアプリがある場合はアプリの画面ビューが含まれます。閲覧されたページ数は、Web サイト上のさまざまなページの人気を示します。
これらの指標は、Web サイトのトラフィック サイズの基本的なビューを提供します。ユーザーは個々の訪問者の数、セッションは訪問者の訪問数、表示されたページ数は訪問中に閲覧されたページの総数です。
ユーザーの行動
ページ滞在時間/平均エンゲージメント時間: この指標は、ユーザーが特定のページを離れるか別のページに移動するまでに費やす平均時間を測定します。 GA4 では、「平均エンゲージメント時間」は、ページ上で費やす時間と、リンクのクリックやビデオの視聴など、ページ上の他の要素との対話に費やす時間の両方を含む、ユーザー エンゲージメントのより包括的な尺度です。ページ滞在時間やエンゲージメント時間が長いということは、ユーザーがコンテンツに興味を持っており、エンゲージメントが高いことを示しています。
直帰率: ユニバーサル アナリティクスでは、直帰率とは、ユーザーが 1 ページだけを表示し、何も操作せずに終了したセッションの割合です。 GA4 では、直帰率は別の方法で計算され、インタラクティブ セッションとしてカウントされないセッションの割合です。インタラクティブ セッションとは、少なくとも 10 秒継続するセッション、コンバージョン イベントがあるセッション、または少なくとも 2 つのページ ビューまたは画面ビューがあるセッションです。直帰率が低い(エンゲージメント率が高い)ことは、多くの場合、ユーザー エクスペリエンスが優れていることを示します。
トップページ/ページと画面レポート: このレポートには、Web サイト上で最も閲覧数の多いページがリストされます。この情報は、ユーザーがどのコンテンツに最も興味を持っているかを判断するのに役立ちます。
セッションあたりのページ数/セッションあたりの表示数: このインデックスは、ユーザーがセッション中に表示する平均ページ数を示します。 GA4 では、「セッションあたりのビュー数」は、ユーザーが 1 回の訪問中に閲覧したページまたは画面の平均数を示します。ページ/セッションの数が多いということは、ユーザーが Web サイト上の多くのコンテンツを閲覧していることを示しています。
トラフィック ソース
オーガニック検索: これは、Google、Bing、Yahoo などの検索エンジンからオーガニック検索結果を通じて流入するトラフィックです。オーガニックトラフィックが多いということは、SEO の取り組みが効果的であることを示しています。
直接トラフィック: このトラフィックは、Web サイトの URL をブラウザに直接入力するか、ブックマークを通じてアクセスするユーザーから発生します。直接的なトラフィックは、強力なブランド認知度や忠実なユーザーの兆候である可能性があります。
ソーシャル ネットワークからのトラフィック (ソーシャル): これは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn などのソーシャル ネットワーキング プラットフォームからのトラフィックです。この指標は、ソーシャル メディア マーケティング キャンペーンの有効性を示します。
参照ページからのトラフィック (参照): このトラフィックは、Web サイトを指すリンクを通じて他の Web サイトから来ます。これは、ブログ、ニュース サイト、パートナー Web サイトであなたが言及された結果である可能性があります。
その他のチャネル: Google アナリティクス 4 では、トラフィックを「メール」、「有料検索」、「ディスプレイ」、「アフィリエイト」など、他の多くのチャネルにも分類します。
GA4 では、アクセス ソース ディメンションには、ユーザー スコープ (「最初のユーザー ソース/メディア」) やセッション スコープ (「セッション ソース/メディア」) など、さまざまなスコープがあります。これは、ユーザーが最初に Web サイトを見つけた方法と、その後のセッションでどのようにアクセスしたかをよりよく理解するのに役立ちます。マーケティング チャネルの有効性を正確に分析および評価するには、これらの側面の範囲を理解することが重要です。
コンバージョン
設定された目標: コンバージョンは、お問い合わせフォームへの記入、購入、ニュースレターへの登録、ドキュメントのダウンロードなど、Web サイト上でユーザーに実行してもらいたい主要なアクションです。 GA4 では、コンバージョンは「主要イベント」として追跡されます。
変換の種類: 変換には、主にマイクロ変換とマクロ変換の 2 つの種類があります。マイクロ コンバージョンとは、製品ページの表示やカートへの製品の追加など、大きなコンバージョンにつながる小さなステップです。マクロ コンバージョンは、購入の完了や問い合わせフォームの送信など、主な目標です。
目標/コンバージョンの設定と管理: ビジネスにとって重要なアクションを追跡するには、GA4 でコンバージョン イベントを設定する必要があります。拡張測定イベントを使用したり、GA4 または Google タグ マネージャー インターフェースを通じてカスタム イベントを作成したりできます。
GA4 は、測定精度を向上させる強化されたコンバージョン トラッキングや、ユーザーがコンバージョンする可能性を予測する予測分析など、コンバージョン分析のための高度な機能を提供します。コンバージョンの追跡と分析は、マーケティング キャンペーンの効果を評価し、ビジネス目標を達成するために Web サイトを最適化するのに役立ちます。
ユーザー統計
年齢、性別、地理的位置、言語、興味: Google アナリティクス 4 は、ウェブサイトにアクセスするユーザーに関する年齢、性別、地理的位置、言語、興味などの人口統計情報を提供します。このデータは、Google アカウントにサインインし、広告のパーソナライズが有効になっているユーザー、および IP アドレスとブラウザの設定から収集されます。年齢、性別、興味に関するデータを収集するには、Google シグナルを有効にする必要があります。ユーザー層を理解すると、より関連性の高いコンテンツを作成し、マーケティング キャンペーンのターゲットをより効果的に絞ることができます。ただし、ユーザーのプライバシーを保護するためにデータしきい値が適用される場合があり、これが人口統計レポートの完全性に影響を与える可能性があることに注意してください。
Google アナリティクスでレポートを作成およびカスタマイズする
Google アナリティクス 4 には、ウェブサイト データを分析するためのさまざまな種類のレポートが用意されています。これらのレポートは、多くの場合、概要レポートと詳細レポートの 2 つの主なタイプに分類されます。概要レポートはトピックの概要を提供し、詳細レポートは 1 つまたは 2 つの特定の側面をさらに深く掘り下げます。
表示ディメンションと指標を変更したり、絞り込んだデータにフィルターを追加したり、グラフ表示を変更したり、カスタマイズを保存したりすることで、標準レポートをカスタマイズできます。これを行うには、GA4 プロパティの編集 (Editor) または管理者 (Administrator) 権限が必要です。
さらに、GA4 は、より柔軟なデータ分析のための強力なカスタム レポートを作成できる「探索」機能を提供します。フリーフォーム、コホート分析、ファネル探索、パス探索、セグメント重複分析など、使用できるさまざまな探索手法が多数あります。 [探索] セクションでは、ディメンション、指標、セグメントを追加し、それらをドラッグ アンド ドロップして、ニーズに応じてレポートを作成できます。セグメントとフィルターを使用すると、特定のデータセットに焦点を当てて、ユーザーの行動をより深く分析できます。セグメントは GA4 の Explorations セクションでのみ使用できることに注意してください。
Google アナリティクスを最大限に活用するための高度なヒントとコツ
Google アナリティクスの機能を最大限に活用するには、次の高度なヒントとコツを適用できます。
GA4 を Google 広告 および Google Search Console にリンクする: GA4 を Google 広告 および Google Search Console のアカウントにリンクすると、より包括的な情報が得られます。広告のパフォーマンスと Google Search Console を表示します。ウェブサイトの自然な検索結果。広告キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、Web サイトにつながる検索クエリを確認し、有料広告とオーガニック検索結果の相関関係をより深く理解できます。
カスタム ディメンションと指標の使用: GA4 では、カスタム ディメンションと指標を作成して、デフォルト オプションでは提供されないビジネス固有のデータを追跡できます。たとえば、製品タイプ、記事の著者、ユーザーのメンバーシップ ステータスを追跡できます。これらのカスタマイズには、イベント、ユーザー、またはアイテムのスコープを含めることができます。
高度なイベント トラッキングを設定する: ユーザーが Web サイト上の特定の要素とどのようにやり取りするかをより深く理解するために、ボタンのクリック、フォームの送信、ビデオの表示、ファイルのダウンロードなどの高度なイベントのトラッキングを設定できます。 GA4 で利用可能な高度な測定イベントを使用したり、Google タグ マネージャーを使用してカスタム イベントを作成したりできます。
アトリビューション モデルについて学ぶ: GA4 のアトリビューション モデルは、カスタマー ジャーニーと、さまざまなマーケティング タッチポイントがコンバージョンにどのように寄与するかをより深く理解するのに役立ちます。 GA4 はデフォルトでデータドリブン アトリビューション モデルを使用します。さまざまなアトリビューション モデルのパフォーマンスを比較して、より多くの情報に基づいたマーケティング上の意思決定を行うことができます。
AI を活用したインサイトと予測分析を使用する: GA4 は人工知能 (AI) を統合し、購入の可能性や解約率などのユーザー行動に関する自動化されたインサイトと予測分析を提供します。この情報を活用して、マーケティング戦略を最適化し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。
オーディエンス (オーディエンス) の作成と管理: GA4 では、特定のユーザー セグメントに基づいてオーディエンスを作成できます。これらのオーディエンスを使用して、さまざまなユーザー グループの行動を分析し、ターゲットを絞ったリマーケティング キャンペーンを実施できます。 Exploration で作成したセグメントからオーディエンスを作成できます。
GA4 セットアップのテストとデバッグ: GA4 の DebugView 機能を使用してイベントを監視し、GA4 が正しくセットアップされていること、およびデータが期待どおりに収集されていることを確認します。
さらに、完全にアクセスできなくなる前にユニバーサル アナリティクスのデータをバックアップし、主要な KPI のカスタム レポートを作成し、より詳細な分析のために生データを Google BigQuery にインポートすることを検討し、Google タグ マネージャーでデータ プライバシーを確保し、ユーザー ID と Google シグナルを使用してさまざまなデバイス間でユーザーを追跡し、カスタム チャネルを標準レポートに変換し、異常データをチェックし、データ保持期間設定を調整する必要があります。
Google Analytics の有効性の実例
多くの中小企業は、Web サイトのパフォーマンスを追跡し、改善するために Google Analytics を活用しています。たとえば、ヘルスケア ブランドの Asutra は、Google 広告と Google ツールを使用してブランド認知度を高め、新規顧客にリーチし、オンライン売上を増加させ、広告キャンペーンから優れた投資収益率 (ROAS) を達成しました。他の中小企業は、Google Analytics を使用して PPC (Pay-Per-Click) キャンペーンの効果を向上させ、コンバージョン率を追跡し、ユーザー行動をより深く理解し、それによってマーケティング支出とビジネスの成長を最適化しています。香港マクドナルドは Google Analytics 4 を使用してアプリ内注文を最大 550% 増加させました。別の企業である Lider は、Google Analytics を使用して Web サイトとアプリの両方でユーザーを引きつけ、エンゲージメントを高めることでコンバージョン率を 18 倍に高めました。これらの成功事例は、Google アナリティクスが、企業が顧客を理解し、マーケティングの効果を測定し、持続可能な成長に向けてデータに基づいた意思決定を行うのに役立つ貴重なツールであることを示しています。
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