온라인 광고를 통해 잠재고객에게 다가가고 비즈니스를 성장시키고 싶으십니까? Google Ads는 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 강력한 플랫폼입니다. 그러나 초보자에게는 효과적인 Google Ads 캠페인을 설정하고 관리하는 것이 어려울 수 있습니다. 예산 낭비를 초래하고 원하는 결과를 얻지 못하는 실수를 저지르기 쉽습니다. 5년 동안 블로그 SEO 최적화를 수행하고 많은 기업이 성공적인 광고 캠페인을 시작하도록 도운 경험을 바탕으로 저는 첫 Google Ads 캠페인을 만들 때 피해야 할 3가지 일반적인 실수를 공유하겠습니다.
실수 #1: 전환 추적을 잘못 무시하거나 설정
광고 캠페인의 성공을 평가하는 주요 요소 중 하나는 전환 추적 기능입니다. Google Ads의 전환추적을 사용하면 사용자가 광고를 클릭한 후 사이트에서 취하는 가치 있는 액션을 측정할 수 있습니다. 여기에는 구매, 문의 양식 작성, 뉴스레터 구독, 문서 다운로드 또는 비즈니스 목표에 부합하는 기타 모든 작업이 포함될 수 있습니다. 전환추적을 설정하지 않으면 어떤 광고, 키워드 또는 캠페인이 실제로 결과를 제공하는지 알 수 없어 "어둠 속에서 비행"하게 됩니다. 이러한 정보 부족으로 인해 효과적인 최적화 결정을 내릴 수 없게 되어 가치를 가져오지 못하는 활동에 광고 예산이 낭비될 수 있습니다.
또 다른 일반적인 실수는 전환 액션을 잘못 추적하는 것입니다. 예를 들어, 일부 사람들은 페이지 조회수 또는 페이지에 머문 시간을 전환으로 추적하도록 설정할 수 있습니다. 이러한 측정항목은 특정 수준의 사용자 참여를 나타낼 수 있지만 구매나 문의 양식 제출과 같이 비즈니스에 실제 가치가 있는 작업을 반드시 반영하는 것은 아닙니다. EffectiveMarketing.uk의 소유자인 Odi Caspi는 자신의 고객 중 한 명이 계정 감사를 수행하는 동안 유사한 실수를 저질렀다는 사실을 발견했습니다. 이 고객은 양식을 작성하거나 업체에 연락할 필요 없이 연락처 페이지를 방문한 사람들을 위해 캠페인을 최적화했습니다. 이로 인해 오해의 소지가 있는 데이터가 생성되어 캠페인이 많은 "전환"으로 성공한 것처럼 보이지만 실제로는 판매가 발생하지 않습니다.
추적 중인 전환이 실제 비즈니스 목표가 아닌 경우 '전환'에 초점을 맞춘 자동 입찰 전략을 사용하는 것은 더욱 의미가 없습니다. 주요 목표가 제품 판매인 경우 페이지 조회수를 최적화하는 경우 Google 알고리즘은 더 많은 웹사이트 방문자를 확보하는 데 중점을 두지만 이러한 방문이 고객으로 전환된다는 보장은 없습니다. 또한 중복된 전환 추적으로 인해 데이터가 부정확해질 수도 있습니다.
전환추적을 올바르게 설정하려면 먼저 구매, 리드 포착, 계정 등록 등 구체적인 전환 목표를 명확하게 정의해야 합니다. 그런 다음 웹사이트에 추적 코드 스니펫(픽셀)을 추가하여 Google Ads 계정에서 전환 추적을 설정해야 합니다. 실제 실적이 정확하게 반영되도록 전환추적을 설정하세요. B2B SaaS 비즈니스의 경우 동일한 사용자의 여러 양식 제출을 별도의 전환으로 추적하지 않아야 합니다. 실제로 비즈니스 성장을 촉진하는 더 높은 가치의 액션에 맞춰 전환 액션을 조정하는 것이 중요합니다. 전환 작업 유형에는 고객 상담 가입, 이메일 요청 보내기, 양식 작성, 전화 통화, 뉴스레터 구독, 디지털 문서 다운로드 등이 포함될 수 있습니다. 전자상거래 비즈니스의 경우 구매 추적이 중요하고, 리드 생성 비즈니스의 경우 양식 제출 또는 통화 추적이 핵심일 수 있습니다. 이를 올바르게 설정하려면 무엇이 비즈니스에 가치 있는 행동인지 이해해야 합니다. 클릭수나 방문수를 추적하는 것뿐만 아니라 비즈니스 목표를 향한 실질적인 진행 상황을 측정하는 것입니다. 추적을 설정하기 전에 다음과 같이 자문해 보십시오. 사용자가 내 광고를 클릭한 후 내 사이트에서 어떤 조치를 취하기를 원하는가? 이 질문에 대한 답은 주요 전환 목표를 정의합니다.
실수 #2: 확장검색 키워드만 사용하고 제외어 키워드는 잊어버리기
키워드는 모든 Google Ads 캠페인의 기초입니다. 사용자가 Google에서 검색할 때 광고가 표시되도록 선택한 단어나 문구입니다. Google Ads는 확장검색, 구문검색, 일치검색 등 다양한 키워드 검색 유형을 제공합니다. 확장검색을 사용하면 검색어에 정확한 키워드가 없더라도 키워드의 의미와 관련된 검색어에 대해 광고가 게재됩니다. 구문검색을 사용하면 키워드의 의미가 포함된 검색에 광고가 게재됩니다. 일치검색을 사용하면 키워드와 의미나 의도가 동일한 검색어에 대해서만 광고가 게재됩니다. 광고를 보는 사람을 제어하고 관련 없는 클릭을 방지하려면 이러한 검색 유형 간의 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.
초보자가 흔히 범하는 실수는 확장검색 키워드에만 의존하는 것입니다. 확장검색을 사용하면 많은 사용자에게 다가갈 수 있지만 귀하의 비즈니스와 관련이 없는 검색어에 대해 광고가 게재될 위험도 있습니다. 예를 들어 맞춤 가구를 판매하고 확장검색에서 '가구'라는 키워드에 입찰하면 값싼 가구나 대량 생산 가구를 검색하는 사람들에게 광고가 게재될 수 있습니다. 이로 인해 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 없는 사람들의 클릭을 유도하고 귀하의 목표에 부합하지 않는 값비싼 키워드를 놓고 경쟁하게 됩니다. 확장검색은 도달범위를 확대하는 데 도움이 되지만, 특히 제한된 예산으로 시작하는 경우 관련성을 희생하는 경우가 많습니다. 고급 맞춤형 가구를 판매할 때 '무료 가구'와 같은 검색어에 대해 광고가 게재된다고 상상해 보세요. 전환하지 않은 사용자의 클릭에 대해 비용을 지불하게 됩니다.
더 나은 타겟팅과 효과적인 비용 관리를 위해서는 키워드 검색 유형을 조합하여 사용하는 것이 중요합니다. 조정된 확장검색, 구문검색, 일치검색을 조합하여 사용할 수 있습니다. 확장검색은 이미 좋은 결과를 보고 있지만 도달범위를 확장하려는 경우, 전환율이 높고 스마트 자동 입찰을 활용할 수 있는 경우, 검색 광고용 리마케팅 목록(RLSA)을 사용하여 알려진 사용자 그룹을 타겟팅하는 경우 등 특정 상황에서 유용할 수 있습니다. 키워드 검색 유형에 대한 균형 잡힌 접근 방식을 사용하면 정확성을 보장하고 광고 지출을 최적화하며 더 많은 적합한 트래픽을 유도하면서 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 구매 의도가 높은 사용자를 대상으로 구문검색, 일치검색 등 보다 제한된 검색 유형으로 시작할 수 있습니다. 데이터를 수집하고 고객의 검색 행동을 더 잘 이해하면 전략적 확장검색 전략을 사용하여 도달범위를 확대하는 것을 고려할 수 있습니다.
올바른 키워드 검색 유형을 선택하는 것 외에도 제외 키워드를 사용하는 것도 매우 중요합니다. 제외 키워드는 사용자가 해당 용어를 검색할 때 광고가 게재되지 않도록 Google Ads에 지정하는 단어 또는 구문입니다. 그들은 잘 최적화된 캠페인의 "숨겨진 영웅"으로 간주되며 관련 없는 클릭을 방지하여 광고 예산을 절약하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, 티셔츠를 판매하고 있으며 무료 티셔츠를 검색하는 사람들에게 광고가 게재되지 않도록 하려면 캠페인에 '무료'라는 단어를 제외 키워드로 추가하면 됩니다. 검색 동향이 변화함에 따라 제외 키워드 목록을 정기적으로 검토하고 업데이트하는 것이 중요합니다. 제외 키워드를 무시하는 것은 관련 없는 클릭으로 인해 예산이 빠르게 소진될 수 있는 큰 실수입니다. 광범위한 키워드와 관련이 있지만 전환으로 이어질 가능성이 없는 검색어에 대해 생각해 보세요. 이러한 문구는 제외 키워드로 추가해야 합니다. 예를 들어, 새 자동차를 판매하는 경우 '중고차'는 좋은 제외 키워드가 됩니다.
명시적인 제외 키워드에는 비즈니스 유형에 따라 '무료', '방법', '직접 수행', '작업', '리뷰', '비교' 등이 포함될 수 있습니다. Google Ads의 검색어 보고서를 사용하면 광고를 실행한 실제 검색어를 확인하고 제외 키워드로 추가할 관련 없는 용어를 식별할 수 있습니다. 보다 세부적인 관리를 위해 캠페인 또는 광고그룹 수준에서 제외 키워드를 추가할 수 있습니다. 예산을 효과적으로 사용하고 캠페인 성과를 높이려면 제외 키워드를 사전에 식별하고 구현하는 것이 중요합니다. 검색어 보고서를 정기적으로 확인하는 것은 잠재 고객의 실제 검색어를 듣는 것과 같습니다. 이를 통해 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 귀중한 통찰력을 얻을 수 있어 제외 키워드 목록을 세분화할 수 있습니다.
실수 #3: 고객을 일반적이고 관련 없는 방문 페이지로 유도
사용자는 광고를 클릭하면 자신이 검색한 내용 및 광고에서 약속한 내용과 직접 관련된 콘텐츠가 포함된 웹페이지로 연결될 것으로 기대합니다. 흔히 저지르는 실수는 잠재고객을 일반 홈페이지나 관련 없는 방문 페이지로 유도하는 것입니다. 이로 인해 사용자가 검색한 내용, 클릭한 광고, 방문한 페이지 간의 연결이 끊어집니다. 잠재적인 학생이 데이터 과학 석사 프로그램 광고를 클릭했는데 해당 프로그램에 대한 자세한 정보가 있는 페이지로 이동하는 대신 데이터 과학에 대한 직접적인 언급 없이 일반 대학원 입학 페이지로 이동한다고 상상해 보세요. 이로 인해 사용자 경험이 저하되고 이탈률이 높아집니다.
랜딩 페이지의 콘텐츠가 광고 콘텐츠 및 사용자의 검색 의도와 일치하는 것이 중요합니다. 특정 프로그램이나 제품을 홍보하는 광고는 사용자를 제품이나 프로그램 자체에 대한 자세한 정보가 포함된 방문 페이지로 연결해야 합니다. 랜딩 페이지 상단은 사용자가 올바른 위치에 왔다는 것을 확신시켜 주어야 합니다. 광고부터 랜딩 페이지까지 일관된 메시지를 유지하여 신뢰를 구축하세요. 관련성이 핵심입니다. 랜딩 페이지는 광고와 직접적으로 이어져야 하며 사용자의 초기 검색과 관련된 정보와 클릭 유도 문구를 제공해야 합니다. 광고에서 겨울 신발에 대한 특정 세일을 강조하는 경우 방문 페이지에는 해당 겨울 신발이 표시되어야 하며 세일 내용이 눈에 띄게 표시되어야 합니다.
관련 없는 방문 페이지는 사용자가 빨리 떠나기 때문에 이탈률이 높습니다. 또한 사용자가 기대한 것을 찾지 못하기 때문에 낮은 전환율로 이어집니다. Google Ads는 품질평가점수를 사용하여 광고 관련성을 판단하며, 방문 페이지 관련성은 중요한 요소입니다. 품질평가점수가 낮으면 클릭당 비용(CPC)이 높아져 광고 게재순위에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 열악한 랜딩 페이지 경험은 광고 비용을 낭비할 뿐만 아니라 전반적인 캠페인 성과와 효과에도 해를 끼칩니다. Google은 사용자에게 가능한 최고의 경험을 제공하고자 합니다. 방문 페이지가 사용자 기대에 미치지 못하는 경우 Google에서는 가시성을 줄이고 비용을 늘려 광고에 불이익을 줍니다.
효과적인 랜딩 페이지를 만들려면 랜딩 페이지가 광고와 직접적으로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 페이지가 빠르게 로드되는지 확인하세요. 느리게 로드되는 페이지는 이탈률을 증가시킵니다. 페이지 콘텐츠는 명확하고 간결해야 하며 완전한 관련 정보를 제공해야 합니다. 랜딩 페이지에는 명확하고 눈에 띄는 하나의 기본 클릭 유도 문구(CTA)가 있어야 합니다(예: '지금 구매', '가입', '데모 요청'). CTA는 방문자의 의도와 일치해야 합니다. 높은 구매 의도(검색)는 더 강력한 CTA(예: "지금 구매")에 적합할 수 있는 반면, 문의 의도(디스플레이 광고)에는 더 부드러운 CTA(예: 무료 다운로드)가 필요할 수 있습니다. 모바일 사용자를 위한 랜딩 페이지를 최적화하세요. 방문 페이지가 모바일 친화적인지 확인하세요. 잘 디자인된 랜딩 페이지는 전환 퍼널의 마지막 단계 역할을 합니다. 사용자 중심이어야 하며, 필요한 모든 정보를 제공하고 사용자가 원하는 작업을 수행하는 데 명확한 경로를 제공해야 합니다. 랜딩 페이지를 온라인 상점처럼 생각해보세요. 매력적이고 탐색이 쉬워야 하며 방문자가 구매하거나 다음 단계를 수행하도록 명확하게 안내해야 합니다.
시작 시 염두에 두어야 할 기타 중요한 요소
언급된 세 가지 주요 실수 외에도 초보자가 첫 Google Ads 캠페인을 설정할 때 명심해야 할 몇 가지 중요한 요소가 있습니다. 광고 예약이 잘못되면 트래픽이 적은 시간에 광고가 게재되어 예산이 낭비될 수 있습니다. 데이터를 분석하여 최적의 광고 게재 시간을 결정하고 시간대 차이를 고려하는 것이 중요합니다. 모바일이 지배하는 세상에서 모바일 최적화를 무시하면 수많은 잠재 고객을 놓치게 됩니다. 마지막으로, 캠페인 자금이 부족하면 Google이 원하는 성과를 달성하지 못할 수 있습니다. 전체 예산으로 가장 실적이 좋은 캠페인에 우선순위를 두는 것을 고려해 보세요. 이 기사의 주요 초점은 아니지만 이러한 추가 요소는 캠페인 성공에 큰 영향을 미칠 수 있으므로 이제 막 시작한 사람들은 이를 고려해야 합니다. 실제 매장이 업무 시간 동안 열려야 하고 모든 고객이 쉽게 접근할 수 있어야 하는 것처럼 온라인 광고도 전략적으로 계획되어야 하며 타겟 고객이 사용하는 기기에 맞게 최적화되어야 합니다.
Google Ads를 시작할 때 흔히 발생하는 세 가지 실수, 즉 전환추적을 무시하거나 잘못 설정하는 것, 확장검색 키워드만 사용하고 제외 키워드를 잊어버리는 것, 고객을 관련 없는 일반적인 방문 페이지로 유도하는 것 등을 피하는 것이 중요합니다. 이러한 실수는 예산 낭비, 관련 없는 트래픽 유도, 낮은 전환율, 낮은 캠페인 성과로 이어질 수 있습니다. 특히 초보자의 경우 성공적인 Google Ads 캠페인을 위해서는 신중한 계획과 설정이 중요합니다. 처음부터 이러한 일반적인 실수를 피하면 효과적인 Google Ads 광고를 위한 탄탄한 기반이 마련되고 긍정적인 투자수익(ROI)을 달성할 가능성이 크게 높아집니다. 초보자는 이러한 기본적인 실수를 이해하고 해결함으로써 낭비되는 비용을 최소화하고 Google Ads를 통해 적절한 잠재고객과 소통하고 비즈니스 목표를 달성할 기회를 최대화할 수 있습니다.
효과적인 Google Ads 캠페인을 시작할 준비가 되셨습니까? 이러한 실수가 성공을 방해하도록 두지 마십시오. 경험이 풍부한 전문가 팀을 갖춘 평판이 좋은 웹사이트 디자인 서비스 제공업체인 Tan Phat Digital에 즉시 연락하여 포괄적인 웹사이트 디자인 솔루션과 Google의 획기적인 순위를 받아보세요!
공유
