Z세대 – 가장 오해받는 세대
모든 마케팅 담당자가 가장 크게 집착하는 것은 광고 예산이나 Google의 예측 불가능한 알고리즘이 아니라 고객 이해입니다. 그리고 많은 사람들에게는 무엇이 동남아시아(SEA)의 Z세대를 '이동'하게 만드는지 이해하는 것이 항상 최우선 과제입니다.
1997~2012년경에 태어난 Z세대는 현재 SEA 인구의 거의 25%를 차지합니다. 이는 거대하고 역동적인 고객 기반이지만 '참을성이 없다', '트렌드에 쉽게 영향을 받는다', '소셜 네트워크에만 관심이 있다' 등의 고정관념에 둘러싸여 있는 경우가 많습니다.
진실은 다릅니다. 가정을 기반으로 마케팅 전략을 세우는 대신, 스마트 브랜드는 Z 세대가 자신의 관심사와 습관에 대해 이야기하는 것을 듣는 것을 선택합니다.
베트남의 전문 디지털 마케팅 대행사인 Tan Phat Digital은 Z 세대를 겨냥하여 많은 데이터 분석 캠페인을 수행하고 다중 채널 광고를 배포했습니다. 결과는 마케팅 담당자가 오래된 "패턴"에만 의존한다면 금방 뒤쳐질 것이라는 점을 보여줍니다. 다음.
이 기사에서는 동남아 지역의 Z세대에 관한 3가지 중요한 사실을 분석하겠습니다.
Z세대는 검색의 '많은 사용자'입니다.
Z세대는 생각보다 Google을 통해 쇼핑하고 결정을 내립니다.
Z세대는 다른 누구보다 YouTube 제작자의 콘텐츠를 신뢰합니다. 채널.
이외에도 Shopee, L'Oréal Vietnam, tiket.com 및 해외 브랜드의 실제 사례를 분석하고 베트남 마케터들에게 실질적인 교훈을 줄 것입니다.
1. Z세대: '검색 우선' 세대
적극적인 검색 행동
Z세대는 TikTok이나 Instagram만 서핑한다는 이미지와 달리, 사실 이들은 검색을 매우 많이 사용합니다.
필리핀에서는 Z세대 중 최대 89%가 정보 검색을 위해 매일 Google 및/또는 YouTube를 사용한다고 답했습니다. 이는 Z세대가 '수동적인 소비자'가 아니라 오히려 구매하기 전에 탐색하고 정보를 수집하고 옵션을 비교하는 적극적인 사람들임을 보여줍니다.
내부 보고서에서 Google은 내부 보고서에서 SEA의 Z세대 사용자가 밀레니얼 세대보다 더 길고 더 자세한 질문을 하는 경향이 있다고 지적했습니다. 예를 들어, Z 세대는 '좋은 스마트폰'을 검색하는 대신 '2025년에는 좋은 사진을 찍고 배터리 수명이 긴 1,000만 달러 미만의 휴대전화'를 검색할 것입니다.
검색은 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.
Google이 실시한 글로벌 연구에 따르면 유료 Google 검색 캠페인은 광고주의 전환율을 평균 56% 증가시킵니다.
이는 Z세대, 즉 항상 확인하는 고객 그룹을 타겟팅할 때 특히 그렇습니다. 주문을 완료하기 전에 정보를 교차 확인하세요.
사례 연구: Shopee는 AI Max를 사용하여 전환율을 두 배로 늘렸습니다.
Shopee는 SEA의 검색 캠페인에 AI Max를 배포했습니다. 결과:
전환율이 2회.
ROI가 49% 증가했습니다.
주문당 비용이 23% 감소했습니다.
이 캠페인은 Z세대가 "검색 – 찾아보기 – 구매”를 원활하게 수행할 때 어느 브랜드가 검색에서 적시에 표시되면 큰 이점이 있을 것입니다.
베트남 브랜드를 위한 교훈
Z세대를 생각할 때 검색을 무시하지 마십시오.
장기적인 SEO와 Google Ads를 결합하여 전체 검색 여정을 장악하세요.
Tan Phat Digital에 따르면 베트남의 SME 기업은 최소 40%의 Z세대를 타겟팅할 때 디지털 예산을 Search Ads에 할당합니다.
2. Z세대: 생각보다 Google을 통해 쇼핑하세요.
Google은 '최초의 매장'입니다.
태국에서는 Z세대의 82%가 검색, 탐색, 아이디어 얻기, 조사, 종료에 이르기까지 쇼핑에 Google을 사용합니다.
인도네시아에서는 Z세대 시청자의 95%가 YouTube 정보가 구매 시 더 자신감을 갖는 데 도움이 된다고 말합니다. 태국에서 이 수치는 93%입니다.
이는 Z세대가 소셜 네트워크를 통해 구매할 뿐만 아니라 Google을 모든 쇼핑 여정이 시작되는 거대한 슈퍼마켓으로 간주한다는 사실을 입증합니다.
실적 최대화: Z세대를 '포착'하는 도구
Google이 출시한 실적 최대화 - 브랜드가 고객에게 다가가는 데 도움이 되는 AI 기반 광고 솔루션 모든 채널에서 잠재력: 검색, YouTube, Gmail, 지도.
강점:
전환 능력이 있는 사람을 자동으로 찾습니다.
Z세대가 가장 많은 시간을 보내는 곳에 광고를 게재합니다.
사례 연구: L'Oréal Vietnam은 실적 최대화 캠페인으로 '큰 성공'
12.12 슈퍼 세일 캠페인에서 L'Oréal Vietnam은 실적 최대화 캠페인을 사용하여 Z세대를 타겟팅했습니다. Z:
ROAS(광고 투자수익)가 4배 증가했습니다.
기록적인 수익을 달성하는 동시에 기존 소셜 광고보다 훨씬 더 효과적으로 비용을 최적화합니다.
베트남 마케팅 담당자를 위한 교훈
화장품, 패션, F&B를 판매하는 경우 실적 최대화 캠페인을 비즈니스의 중심에 두세요. Google Ads 전략.
Facebook이나 TikTok에만 집중하지 마세요. Z세대가 결정하는 채널은 Google이기 때문입니다.
Tan Phat Digital은 베트남 운동화 브랜드를 위해 실적 최대화 캠페인을 배포했습니다. 2개월 만에 전환율이 70% 증가하고 주문당 비용이 감소했습니다. 25%.
3. Z세대: 신뢰는 YouTube 제작자의 것
Z세대가 YouTube를 더 신뢰하는 이유는 무엇인가요?
Z세대는 진실성과 투명성을 중요하게 생각합니다. 크리에이터가 정직하고 자신만의 목소리를 갖고 있다면 스폰서 콘텐츠를 받아들일 수 있습니다.
태국:
Z세대의 67%는 YouTube 제품 리뷰를 신뢰합니다(광고임을 알더라도).
Instagram의 이 수치는 38%에 불과하며 TikTok의 경우 63%.
인도네시아:
YouTube 크리에이터가 추천하는 Z세대 신뢰 브랜드의 60%.
사례 연구: tiket.com – YouTube Shorts를 통한 저렴한 여행
인도네시아의 온라인 여행사인 Tiket.com은 4명의 유명 YouTube 크리에이터와 협력합니다. Z는 저렴한 여행 패키지를 홍보합니다.
항공권 할인 코드와 함께 자신만의 스타일로 YouTube Shorts를 제작합니다. 그런 다음 Tiket.com은 파트너십 광고 및 동영상 도달 범위를 실행하여 도달 범위를 확대했습니다.
결과:
단 11일 만에 200만 명 이상의 Z세대 고유 사용자에 도달했습니다.
참여율은 13%에 도달했습니다(평균 6%의 두 배). social).
조회당 비용은 다른 15초 소셜 미디어 광고에 비해 88% 감소합니다.
베트남 브랜드를 위한 교훈
Z세대에게 다가가고 싶다면 YouTube의 인플루언서 마케팅과 Google 광고를 결합하세요.
적절한 제작자를 선택하세요. 단순한 팔로어가 아닌 진정한 목소리를 들려주세요.
Tan Phat Digital의 경험에 따르면 베트남의 소규모 브랜드는 충성도가 높고 신뢰할 수 있는 Z세대 파일을 보유하고 있기 때문에 마이크로 인플루언서 YouTube를 우선시해야 합니다.
동남아시아의 Z세대는 단순한 '소셜 네트워크 소비자'가 아니라 세대:
검색 우선 - 항상 신중하게 정보를 검색하세요.
Google을 통한 쇼핑 - Google을 '디지털 상거래 센터'로 생각하세요.
YouTube 제작자를 신뢰하세요 - YouTube를 가장 신뢰할 수 있는 리뷰 소스로 여기세요.
마케팅 담당자에게 중요한 메시지 전략을 세우려면 편견을 무시하고 실제 데이터와 실제 행동에 의존하세요.
정복하고 싶다면. Z세대, 브랜드는 다음을 결합해야 합니다.
검색 여정에 SEO와 검색 광고가 있어야 합니다.
쇼핑 효율성을 최적화하는 실적 최대화.
신뢰를 구축하는 YouTube 영향력자.
이것은 Tan Phat Digital은 광고 게재뿐 아니라 Z세대의 '올바른 신뢰 지점을 터치'하기 위한 다중 채널, 다중 터치 전략을 설계하는 등 파트너에게 지원해 왔습니다.
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