Google Analytics란 무엇입니까?
Google Analytics는 웹사이트의 트래픽 및 사용자 행동에 대한 데이터를 추적, 측정, 분석 및 보고할 수 있도록 Google에서 제공하는 강력한 무료 도구입니다. 이 도구는 웹 사이트 관리자가 웹 사이트의 운영 상태를 전반적으로 파악하고 적절한 개선 솔루션을 제공할 수 있도록 개발되었습니다. Google은 귀하의 웹사이트에 대한 정확한 데이터를 제공하여 귀하가 콘텐츠, 온라인 마케팅 캠페인의 효과를 평가하고 필요한 조정을 할 수 있도록 돕기 위해 최선을 다하고 있습니다.
Google Analytics는 다양한 소스에서 데이터를 수집하고 집계하여 각 사용자의 방문에 대한 자세한 정보를 제공하므로 콘텐츠의 효과를 쉽게 평가하고 적절하게 수정할 수 있습니다. 이는 디지털 마케팅 분야에서 가장 인기 있고 효과적인 도구 중 하나이며 전문적으로 운영되는 모든 비즈니스에 효과적이고 필요한 웹사이트 분석 도구입니다. Google Analytics는 트래픽을 측정할 뿐만 아니라 사용자 행동, 사용자가 방문한 페이지, 페이지에 머문 시간, 콘텐츠와 상호 작용하는 방식을 추적할 수 있도록 해줍니다.
이 도구의 최신 버전은 2020년 10월 출시된 Google Analytics 4(GA4)입니다. GA4는 인공 지능(AI)과 통합되어 미래 측정 솔루션에 적응하여 이전 버전에 비해 많은 뛰어난 개선을 가져왔습니다. 이전 버전인 Universal Analytics(UA)는 2023년 7월 14일에 공식적으로 중단되었으며 더 이상 새 데이터를 처리하지 않는다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 따라서 웹사이트 성능을 계속 모니터링하려면 GA4에 익숙해지고 사용하는 것이 매우 필요합니다.
Google Analytics 시작을 위한 기본 단계
Google Analytics 계정 설정
Google Analytics 사용을 시작하려면 다음 단계에 따라 계정을 설정해야 합니다.
Google 계정에 로그인: https://accounts.google.com/servicelogin Google 계정으로 로그인하세요.
Google Analytics 페이지로 이동: 브라우저를 열고 https://analytics.google.com/.
측정 시작: '측정 시작' 버튼을 클릭합니다.
계정 정보: 계정 이름을 입력하고 '계속'을 선택합니다.
설정 속성:
속성 이름을 입력하고 시간대 및 통화를 선택합니다.
UA 속성을 만들려면 '고급 옵션 표시'를 선택하고 '유니버설 웹로그 분석 속성 만들기' 옵션을 활성화하세요(UA는 중단되었습니다). GA4 속성을 만들려면 이 단계를 건너뛰세요.
웹사이트 URL을 입력하세요.
기존 Analytics 인터페이스를 사용하려면 '유니버설 애널리틱스 속성 하나만 만들기'를 선택하세요(권장하지 않음).
'다음'을 클릭하세요.
비즈니스 정보: 올바른 카테고리, 크기를 선택하세요. 비즈니스 및 Analytics 사용 계획을 확인한 후 '만들기'를 클릭하세요.
약관 동의: 두 약관 상자를 모두 선택하고 '동의함'을 선택하세요.
완료되면 Google Analytics 4 인터페이스로 이동하게 됩니다. 이미 Google Analytics 계정이 있는 경우 '관리' 섹션에서 새로운 GA4 속성을 추가로 만들 수 있습니다. GA4 속성을 생성하는 동안 비즈니스 정보를 설정하고 비즈니스 목표를 선택해야 하며 이는 인터페이스에 표시되는 보고서에 영향을 미칩니다.
Google Analytics 추적 코드 설치
Google Analytics가 웹사이트에서 데이터를 수집하려면 웹사이트의 모든 페이지에 JavaScript 추적 코드(Google 태그라고도 함)를 설치해야 합니다. 이 코드는 일반적으로 각 페이지의 태그에 배치됩니다. 기본 단계는 다음과 같습니다.
액세스 설정 구성: GA4 계정 및 속성을 설정한 후 왼쪽 하단의 '관리' 섹션에 액세스하세요.
- Google 태그: 데이터 스트림을 생성하면 Google 태그 코드가 표시됩니다. 전체 코드를 복사하세요.
코드 설치:
방법 1: 웹 빌더 또는 CMS 사용: WordPress, Shopify 또는 기타 CMS와 같은 플랫폼을 사용하는 경우 일반적으로 Google 태그 코드를 웹사이트에 쉽게 붙여넣을 수 있는 플러그인이나 옵션이 있습니다.
방법 2: 수동으로 설치: 있는 경우 웹사이트의 소스 코드에 액세스할 수 있는 경우 복사한 Google 태그 코드를 즉시 붙여넣습니다. 추적하려는 모든 페이지에서
태그 뒤와태그 앞.
Google Analytics가 완전하고 정확한 데이터를 수집할 수 있도록 웹사이트의 모든 페이지에 올바른 추적 코드가 설치되어 있는지 확인하십시오.
Google Analytics 인터페이스 4(GA4) 익히기
Google Analytics 4 인터페이스는 다음과 같이 설계되었습니다. 웹사이트와 사용자 성과에 대한 직관적인 개요를 제공합니다. 왼쪽 탐색 메뉴에서는 GA4의 주요 섹션에 액세스할 수 있습니다.
보고서: 여기에서 트래픽, 사용자 행동, 전환, 인구통계 등에 대해 미리 작성되고 맞춤설정 가능한 보고서를 찾을 수 있습니다. 보고서는 종종 "라이프 사이클" 및 "사용자"와 같은 주제별로 그룹화됩니다. '라이프 사이클' 섹션에는 '획득', '참여', '수익화' 및 '유지'에 대한 보고서가 표시됩니다.
탐색: 이 섹션에서는 '자유 형식', '유입경로 탐색'(경로 탐색), '경로 탐색' 및 기타 여러 기법과 같은 다양한 탐색 기법을 사용하여 강력한 맞춤 보고서를 생성할 수 있습니다. 여기에서 데이터를 추가로 분석하고 사용자에 대한 특정 질문에 답할 수 있습니다.
광고: Google Ads를 사용하는 경우 이 섹션에서는 광고 실적 및 광고가 웹사이트 데이터와 상호작용하는 방식과 관련된 보고서를 제공합니다.
구성: 여기에서 이벤트, 전환, 잠재고객 및 GA4에 대한 기타 맞춤설정을 설정할 수 있습니다. 속성.
관리자: 여기에서 다른 Google 서비스와의 연결, 사용자 관리, 데이터 수집 구성 등 계정 및 속성 설정을 관리할 수 있습니다.
GA4 인터페이스는 사전 구축된 다양한 전문 보고서를 제공합니다. 심층적으로 설명하여 중요한 지표를 쉽게 추적할 수 있도록 도와줍니다. 원하는 대로 이러한 보고서를 맞춤설정하고 데이터를 더 자세히 살펴볼 수 있습니다. 또한 탐색 기능을 사용하면 데이터를 비교 및 탐색하고 사용자 정의 보고서를 생성하여 특정 사용자 질문에 답할 수 있습니다. 실시간 보고를 통해 활성 사용자 수, 가장 활성 페이지, 검색 중인 상위 키워드 등 사이트의 현재 활동을 확인할 수 있습니다.
Google Analytics에서 추적해야 할 중요한 측정항목
웹사이트 성능을 효과적으로 추적하려면 Google Analytics 4의 몇 가지 중요한 측정항목을 숙지해야 합니다.
트래픽
사용자: 이 측정항목은 일정 기간 동안 웹사이트와 상호작용한 순 사용자의 총 수를 보여줍니다. 특정 기간. GA4는 대화형 세션이 10초 이상 지속되거나, 전환 이벤트가 1회 이상이거나, 페이지 조회수 또는 화면 조회수가 2회 이상인 '활성 사용자'에 중점을 둡니다. 사용자 수를 추적하면 시간이 지남에 따라 웹사이트의 도달 범위와 성장을 이해하는 데 도움이 됩니다.
세션: 세션은 사용자가 웹사이트와 상호작용하는 시간입니다. 세션은 사용자가 페이지를 열 때 시작되고 30분 동안 활동이 없으면 종료됩니다. 사용자는 웹사이트에서 여러 세션을 가질 수 있습니다. 세션은 사용자가 웹사이트를 방문하는 빈도를 보여줍니다.
페이지 조회수/조회수: 이 측정항목은 동일한 페이지의 반복 조회를 포함하여 웹사이트의 총 페이지 조회수를 계산합니다. GA4에서는 이 측정항목을 '조회수'라고 하며 연결된 앱이 있는 경우 앱의 화면 조회수가 포함됩니다. 조회된 페이지 수는 웹사이트의 다양한 페이지가 인기를 누리고 있음을 나타냅니다.
이 측정항목은 웹사이트 트래픽 규모에 대한 기본 보기를 제공합니다. 사용자는 개별 방문자의 수, 세션은 해당 방문자가 방문한 횟수, 조회한 페이지는 해당 방문 동안 조회한 총 페이지 수입니다.
사용자 행동
페이지에 머문 시간/평균 참여 시간: 이 측정항목은 사용자가 특정 페이지를 떠나거나 다른 페이지로 이동하기 전에 특정 페이지에서 보낸 평균 시간을 측정합니다. GA4에서 '평균 참여 시간'은 페이지에서 보낸 시간과 링크 클릭, 동영상 시청 등 페이지의 다른 요소와 상호작용하는 데 보낸 시간을 모두 포함하여 사용자 참여를 더욱 포괄적으로 측정한 것입니다. 페이지 방문 시간/참여 시간이 높다는 것은 사용자가 귀하의 콘텐츠에 관심을 갖고 참여도가 높다는 것을 의미합니다.
이탈률: Universal Analytics에서 이탈률은 사용자가 단일 페이지만 보고 아무런 상호작용 없이 떠난 세션의 비율입니다. GA4에서는 이탈률이 다르게 계산되며 이는 대화형 세션으로 계산되지 않는 세션의 비율입니다. 대화형 세션은 10초 이상 지속되거나, 전환 이벤트가 있거나, 페이지 조회수나 화면 조회수가 2회 이상인 세션입니다. 낮은 이탈률(높은 참여율)은 더 나은 사용자 경험을 의미하는 경우가 많습니다.
상위 페이지/페이지 및 화면 보고서: 이 보고서는 웹사이트에서 조회수가 가장 높은 페이지를 나열합니다. 이 정보는 사용자가 어떤 콘텐츠에 가장 관심이 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
세션당 페이지/세션당 조회수: 이 지수는 사용자가 세션에서 보는 평균 페이지 수를 표시합니다. GA4에서 '세션당 조회수'는 단일 방문 동안 사용자가 조회한 평균 페이지 또는 화면 수를 표시합니다. 페이지/세션 수가 많으면 사용자가 웹사이트에서 많은 콘텐츠를 탐색하고 있음을 나타냅니다.
트래픽 소스
자연 검색: 자연 검색 결과를 통해 Google, Bing, Yahoo와 같은 검색 엔진에서 유입되는 트래픽입니다. 높은 유기적 트래픽은 SEO 노력의 효율성을 보여줍니다.
직접 트래픽: 이 트래픽은 웹사이트 URL을 브라우저에 직접 입력하거나 북마크를 통해 액세스하는 사용자로부터 발생합니다. 직접적인 트래픽은 강력한 브랜드 인지도 또는 충성도 높은 사용자의 신호일 수 있습니다.
소셜 네트워크(소셜)에서 발생한 트래픽: 이는 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn과 같은 소셜 네트워킹 플랫폼에서 발생하는 트래픽입니다. 이 지표는 소셜 미디어 마케팅 캠페인의 효과를 보여줍니다.
추천 페이지에서 발생한 트래픽(추천): 이 트래픽은 귀하의 웹사이트를 가리키는 링크를 통해 다른 웹사이트에서 발생합니다. 이는 블로그, 뉴스 사이트 또는 파트너 웹사이트에서 귀하가 언급된 결과일 수 있습니다.
기타 채널: Google Analytics 4는 또한 '이메일', '유료 검색', '디스플레이', '제휴' 등과 같은 다양한 채널로 트래픽을 분류합니다.
GA4에서는 액세스 소스 차원에 사용자 범위('첫 번째 사용자 소스/매체') 및 세션 범위('세션 소스/매체')를 포함하여 다양한 범위가 있습니다. 이를 통해 사용자가 웹사이트를 처음 찾은 방법과 이후 세션에서 방문하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다. 마케팅 채널의 효과를 정확하게 분석하고 평가하려면 이러한 차원의 범위를 이해하는 것이 중요합니다.
전환
설정된 목표: 전환은 문의 양식 작성, 구매, 뉴스레터 가입, 문서 다운로드 등 사용자가 웹사이트에서 취하기를 원하는 주요 작업입니다. GA4에서는 전환이 '주요 이벤트'로 추적됩니다.
전환 유형: 전환에는 미시 전환과 매크로 전환이라는 두 가지 주요 유형이 있습니다. 미시적 전환은 제품 페이지를 보거나 장바구니에 제품을 추가하는 등 주요 전환으로 이어지는 작은 단계입니다. 구매 완료, 문의 양식 제출 등의 주요 목표는 거시적 전환입니다.
목표/전환 설정 및 관리: 비즈니스에 중요한 액션을 추적하려면 GA4에서 전환 이벤트를 설정해야 합니다. 향상된 측정 이벤트를 사용하거나 GA4 또는 Google 태그 관리자 인터페이스를 통해 맞춤 이벤트를 만들 수 있습니다.
GA4는 측정 정확도를 높이기 위한 향상된 전환 추적, 사용자 전환 가능성을 예측하기 위한 예측 분석 등 전환 분석을 위한 고급 기능을 제공합니다. 전환 추적 및 분석은 마케팅 캠페인의 효과를 평가하고 웹사이트를 최적화하여 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
사용자 인구통계
연령, 성별, 지리적 위치, 언어, 관심분야: Google Analytics 4는 웹사이트를 방문하는 사용자에 대한 연령, 성별, 지리적 위치, 언어 및 관심분야를 포함하여 인구통계학적 정보를 제공합니다. 이 데이터는 Google 계정에 로그인하고 광고 개인 최적화를 활성화한 사용자뿐만 아니라 IP 주소 및 브라우저 설정에서도 수집됩니다. 연령, 성별, 관심사에 대한 데이터를 수집하려면 Google 신호 데이터를 활성화해야 합니다. 사용자 인구통계를 이해하면 더욱 관련성이 높은 콘텐츠를 만들고 마케팅 캠페인을 더욱 효과적으로 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 그러나 사용자 개인정보를 보호하기 위해 데이터 기준점이 적용될 수 있으며, 이는 인구통계 보고의 완전성에 영향을 미칠 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
Google Analytics에서 보고서 생성 및 사용자 정의
Google Analytics 4는 웹사이트 데이터를 분석할 수 있는 다양한 유형의 보고서를 제공합니다. 이러한 보고서는 대개 개요 보고서와 세부 보고서라는 두 가지 주요 유형으로 구분됩니다. 개요 보고서는 주제에 대한 요약 보기를 제공하는 반면, 세부정보 보고서는 하나 또는 두 개의 특정 측정기준을 더 자세히 설명합니다.
표시 측정기준 및 측정항목을 변경하고, 좁은 데이터에 필터를 추가하고, 차트 표시를 변경하고, 맞춤설정을 저장하여 표준 보고서를 맞춤설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 GA4 속성에 대한 수정(편집자) 또는 관리자(관리자) 권한이 있어야 합니다.
또한 GA4는 보다 유연한 데이터 분석을 위해 강력한 맞춤 보고서를 만들 수 있는 '탐색' 기능을 제공합니다. 자유 형식, 동질 집단 분석, 유입경로 탐색, 경로 탐색, 세그먼트 중복 분석 등 다양한 탐색 기술을 사용할 수 있습니다. 탐색 섹션에서 측정기준, 측정항목, 세그먼트를 추가한 다음 드래그 앤 드롭하여 필요에 따라 보고서를 만들 수 있습니다. 세그먼트와 필터를 사용하면 특정 데이터 세트에 집중하여 사용자 행동을 더욱 심층적으로 분석할 수 있습니다. 세그먼트는 GA4의 탐색 분석 섹션에서만 사용할 수 있습니다.
Google Analytics를 최대한 활용하기 위한 고급 팁 및 요령
Google Analytics의 강력한 기능을 최대한 활용하려면 다음 고급 팁 및 요령 중 일부를 적용할 수 있습니다.
GA4를 Google Ads 및 Google Search Console에 연결: GA4를 Google Ads 및 Google Search Console 계정과 연결하면 광고 실적을 더욱 포괄적으로 볼 수 있습니다. 그리고 구글 서치 콘솔. 웹사이트의 자연 검색결과. 광고 캠페인의 성과를 추적하고, 웹사이트로 연결되는 검색어를 확인하고, 유료 광고와 자연 검색 결과 간의 상관관계를 더 잘 이해할 수 있습니다.
맞춤 측정기준 및 측정항목 사용: GA4를 사용하면 맞춤 측정기준 및 측정항목을 만들어 기본 옵션이 제공하지 않는 비즈니스별 데이터를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 제품 유형, 기사 작성자 또는 사용자 멤버십 상태를 추적할 수 있습니다. 이러한 사용자 정의에는 이벤트, 사용자 또는 항목 범위가 있을 수 있습니다.
고급 이벤트 추적 설정: 사용자가 웹사이트의 특정 요소와 어떻게 상호 작용하는지 더 잘 이해하기 위해 버튼 클릭, 양식 제출, 비디오 보기 또는 파일 다운로드와 같은 고급 이벤트에 대한 추적을 설정할 수 있습니다. GA4에서 사용할 수 있는 고급 측정 이벤트를 사용하거나 Google 태그 관리자를 사용하여 맞춤 이벤트를 만들 수 있습니다.
기여 모델에 대해 알아보기: GA4의 기여 모델은 고객 여정과 다양한 마케팅 터치포인트가 전환에 어떻게 기여하는지 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. GA4는 기본적으로 데이터 기반 기여 분석 모델을 사용합니다. 다양한 기여 모델의 성과를 비교하여 보다 정확한 정보에 입각한 마케팅 결정을 내릴 수 있습니다.
AI 기반 통계 및 예측 분석 사용: GA4는 인공 지능(AI)을 통합하여 구매 가능성이나 이탈률과 같은 사용자 행동에 대한 자동화된 통계 및 예측 분석을 제공합니다. 이 정보를 활용하여 마케팅 전략을 최적화하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
잠재고객(Audiences) 생성 및 관리: GA4를 사용하면 특정 사용자 세그먼트를 기반으로 잠재고객을 생성할 수 있습니다. 이러한 잠재고객을 사용하여 다양한 사용자 그룹의 행동을 분석하고 타겟 리마케팅 캠페인을 수행할 수 있습니다. 탐색 분석에서 생성된 세그먼트에서 잠재고객을 생성할 수 있습니다.
GA4 설정 테스트 및 디버그: GA4의 DebugView 기능을 사용하여 이벤트를 모니터링하고 GA4가 올바르게 설정되었는지, 데이터가 예상대로 수집되고 있는지 확인하세요.
또한 데이터에 완전히 액세스할 수 없게 되기 전에 유니버설 애널리틱스에서 데이터를 백업하고, 주요 KPI에 대한 맞춤 보고서를 생성하고, 심층 분석을 위해 원시 데이터를 Google BigQuery로 가져오는 것을 고려하고, Google 태그 관리자를 통해 데이터 개인정보 보호를 보장하고, 사용자 ID 및 Google 신호를 사용하여 다양한 기기에서 사용자를 추적하고, 맞춤 채널을 표준 보고서로 변환하고, 불규칙성 데이터를 확인하고, 데이터 보관 시간 설정을 조정해야 합니다.
Google Analytics의 효율성에 대한 예시
많은 중소기업이 Google Analytics를 활용하여 웹사이트 성능을 추적하고 개선해 왔습니다. 예를 들어 의료 브랜드인 Asutra는 Google Ads와 Google 도구를 사용하여 브랜드 인지도를 높이고, 신규 고객에게 다가가고, 온라인 판매를 늘리고, 광고 캠페인을 통해 인상적인 투자수익률(ROAS)을 달성했습니다. 다른 소규모 기업에서는 Google Analytics를 사용하여 PPC(클릭당 지불) 캠페인의 효율성을 높이고, 전환율을 추적하고, 사용자 행동을 더 잘 이해함으로써 마케팅 지출과 비즈니스 성장을 최적화했습니다. McDonald's Hong Kong은 Google Analytics 4를 사용하여 인앱 주문을 최대 550% 늘렸습니다. 또 다른 회사인 Lider는 Google Analytics를 사용하여 웹사이트와 앱 모두에서 사용자의 관심을 끌고 참여를 유도함으로써 전환율을 18배 높였습니다. 이러한 성공 사례는 Google Analytics가 기업이 고객을 이해하고, 마케팅 효과를 측정하고, 지속 가능한 성장을 위해 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 되는 귀중한 도구임을 보여줍니다.
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Google Analytics는 웹사이트 성능을 이해하고 개선하려는 모든 사람에게 없어서는 안 될 도구입니다. 주요 측정항목을 추적하고 보고서를 생성 및 맞춤화하면 사용자와 사용자 행동에 대한 귀중한 정보를 수집할 수 있으므로 정보에 입각한 결정을 내려 웹사이트와 마케팅 전략을 최적화할 수 있습니다. 귀하의 웹사이트를 한 단계 더 발전시키기 위해 지금 바로 Google Analytics의 성능을 살펴보십시오.
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