您是否希望通过在线广告吸引潜在客户并发展业务？ Google Ads 是一个强大的平台，可以帮助您实现这一目标。然而，对于初学者来说，设置和管理有效的 Google Ads 广告系列可能具有挑战性。很容易犯错误，从而导致预算浪费并且达不到预期的结果。凭借 5 年博客 SEO 优化经验以及帮助许多企业成功推出广告系列的经验，我将分享您在制作第一个 Google Ads 广告系列时需要避免的 3 个常见错误。
错误 #1：忽略或错误设置转化跟踪
评估任何广告系列成功与否的关键因素之一是跟踪转化的能力。通过 Google Ads 中的转化跟踪，您可以衡量用户点击您的广告后在您的网站上执行的有价值的操作。这可以包括进行购买、填写联系表格、订阅时事通讯、下载文档或任何其他与您的业务目标相符的操作。如果没有设置转化跟踪，您将“在黑暗中飞行”，无法知道哪些广告、关键字或广告系列真正带来了结果。信息的缺乏将阻止您做出有效的优化决策，这可能导致广告预算浪费在不带来价值的活动上。
另一个常见错误是错误地跟踪转化操作。例如，有些人可能会设置跟踪页面浏览量或页面停留时间作为转化。虽然这些指标可以表明一定程度的用户参与度，但它们不一定反映对业务具有真正价值的操作，例如进行购买或提交联系表单。 EffectiveMarketing.uk 的所有者 Odi Caspi 发现他的一位客户在进行帐户审核时也犯了类似的错误。该客户为访问联系页面的用户优化了一项活动，无需填写任何表格或联系企业。这会产生误导性数据，使营销活动看起来很成功，有很多“转化”，但实际上没有任何销售。
如果跟踪的转化不是真正的业务目标，那么使用专注于“转化”的自动出价策略就变得更加毫无意义。如果您在优化页面浏览量时您的主要目标是销售产品，那么 Google 的算法将专注于吸引更多网站访问者，但不能保证这些访问会转化为客户。此外，重复跟踪转化也可能导致数据不准确。
要正确设置转化跟踪，您首先需要明确定义具体的转化目标，例如购买、潜在客户捕获或帐户注册。然后，您需要通过向您的网站添加跟踪代码段（像素）来在 Google Ads 帐户中设置转化跟踪。确保您设置了转化跟踪，以便准确反映您的实际效果。对于 B2B SaaS 业务，您应该避免将同一用户的多个表单提交作为单独的转化进行跟踪。调整您的转化操作非常重要，以便它们与真正推动业务增长的高价值操作保持一致。转化操作的类型可以包括客户注册咨询、发送电子邮件请求、填写表格、拨打电话、订阅新闻通讯或下载数字文档。对于电子商务企业来说，跟踪购买情况很重要，而对于潜在客户开发企业来说，跟踪表单提交或呼叫可能是关键。正确设置需要您了解是什么让某项操作对您的业务有价值。这不仅仅是跟踪点击或访问，而是衡量业务目标的实际进展。在设置跟踪之前，问问自己：我希望用户在点击我的广告后在我的网站上执行什么操作？这个问题的答案将定义您的关键转化目标。
错误＃2：仅使用广泛匹配关键字而忘记了否定关键字
关键字是每个 Google Ads 广告系列的基础。它们是您为广告选择的字词或短语，当用户在 Google 上搜索时显示。 Google Ads 提供多种不同的关键字匹配类型，包括广泛匹配、词组匹配和完全匹配。广泛匹配可以让您的广告针对与关键字含义相关的搜索进行展示，即使搜索查询中没有确切的关键字。词组匹配可让您的广告在包含关键字含义的搜索中展示。完全匹配允许您的广告仅在与您的关键字具有相同含义或意图的搜索中展示。了解这些匹配类型之间的差异对于控制谁看到您的广告并避免不相关的点击非常重要。
初学者经常犯的一个常见错误是仅仅依赖广泛匹配关键字。虽然广泛匹配可以帮助您覆盖大量用户，但它也存在针对与您的业务不相关的搜索查询展示您的广告的风险。例如，如果您销售定制家具并在广泛匹配中对关键字“家具”出价，您的广告可能会向搜索廉价家具或批量生产家具的用户展示。这会吸引对您的产品或服务不感兴趣的人的点击，并竞争与您的目标不符的昂贵关键字。虽然广泛匹配有助于扩大覆盖范围，但它往往会牺牲相关性，特别是对于那些预算有限的人来说。想象一下，当您销售高端定制家具时，您的广告会出现在“免费家具”等搜索中。您需要为从未转化的用户的点击付费。
为了更好地定位和更有效地控制成本，组合使用关键字匹配类型非常重要。您可以结合使用调整后的广泛匹配、短语匹配和完全匹配。广泛匹配在某些情况下很有用，例如当您已经看到良好的结果但想要扩大覆盖面时、当您具有高转化率并且可以利用智能出价时，或者当您使用搜索广告再营销名单 (RLSA) 来定位已知的用户组时。关键字匹配类型的平衡方法可以让您覆盖更多受众，同时确保准确性、优化您的广告支出并吸引更多合格流量。您可以从更有限的匹配类型开始，例如词组匹配和精确匹配，以定位具有高购买意向的目标用户。当您收集数据并更好地了解客户的搜索行为时，您可以考虑使用战略性广泛匹配策略来扩大覆盖范围。
除了选择正确的关键字匹配类型之外，使用否定关键字也非常重要。否定关键字是您为 Google Ads 指定的字词或短语，目的是防止您的广告在用户搜索这些字词时展示。他们被认为是经过充分优化的广告系列的“无名英雄”，可通过防止不相关的点击来帮助您节省广告预算。例如，如果您销售 T 恤，并且不希望向搜索免费 T 恤的用户展示您的广告，则可以将“免费”一词作为否定关键字添加到您的广告系列中。随着搜索趋势的变化，定期查看和更新您的否定关键字列表非常重要。忽略否定关键词是一个很大的错误，它会因为不相关的点击而迅速耗尽您的预算。考虑与您的广泛关键字相关但不太可能带来转化的搜索字词。这些短语应作为否定关键字添加。例如，如果您销售新车，“二手车”将是一个很好的否定关键字。
显式否定关键字可以包括“免费”、“如何”、“自己动手”、“工作”、“评论”、“比较”等，具体取决于您的业务类型。您可以使用 Google Ads 中的搜索字词报告查看触发广告的实际查询，并识别不相关的字词添加为否定关键字。您可以在广告系列或广告组级别添加否定关键字以进行更精细的控制。主动识别和实施否定关键词对于有效使用预算和提高广告系列效果至关重要。定期检查搜索词报告就像倾听潜在客户的实际搜索查询一样。这提供了有关什么有效、什么无效的宝贵见解，使您能够优化否定关键字列表。
错误＃3：引导客户访问通用的、不相关的目标网页
当用户点击您的广告时，他们希望看到一个网页，该网页的内容与他们的搜索内容和广告承诺的内容直接相关。一个常见的错误是将潜在客户引导至通用主页或不相关的登陆页面。这会在用户搜索的内容、他们点击的广告和他们访问的页面之间造成脱节。想象一下，一个潜在的学生点击了数据科学硕士课程的广告，但他们没有被带到包含该课程详细信息的页面，而是进入了通用的研究生招生页面，没有直接提及数据科学。这会导致用户体验不佳并增加跳出率。
目标网页的内容与广告内容和用户的搜索意图相匹配非常重要。宣传特定计划或产品的广告应引导用户访问包含有关产品或计划本身的详细信息的登陆页面。登陆页面的顶部应该让用户确信他们来到了正确的地方。保持从广告到登陆页面的信息一致，以建立信任。相关性是关键。着陆页应该是广告的直接延续，提供与用户初始搜索相关的信息和号召性用语。如果您的广告突出显示冬季鞋的特定促销活动，则着陆页必须展示这些冬季鞋并突出显示促销活动。
不相关的目标网页会导致高跳出率，因为用户很快就会离开。它们还会导致转化率低，因为用户找不到他们想要的东西。 Google Ads 使用质量得分来确定广告相关性，而着陆页相关性是一个重要因素。质量得分较低会增加您的每次点击费用 (CPC)，并对您的广告排名产生负面影响。糟糕的登陆页面体验不仅会浪费广告成本，还会损害整体营销活动的表现和效果。谷歌希望为用户提供尽可能最好的体验。如果您的目标网页不符合用户的期望，Google 将通过降低可见度和增加成本来惩罚您的广告。
要创建有效的着陆页，您需要确保您的着陆页与您的广告直接相关。确保页面加载速度快。加载缓慢的页面会增加跳出率。页面内容应清晰、简洁并提供完整的相关信息。着陆页应该有一个主要的号召性用语（CTA），清晰可见（例如“立即购买”、“注册”、“请求演示”）。 CTA 应符合访问者的意图。高购买意图（来自搜索）可能适合较强的 CTA（例如“立即购买”），而查询意图（来自展示广告）可能需要较柔和的 CTA（例如免费下载）。优化移动用户的登陆页面。确保您的目标网页适合移动设备。精心设计的登陆页面是转化漏斗的最后一步。它必须以用户为中心，为用户采取所需的操作提供所有必要的信息和清晰的路径。将您的登陆页面想象成您的在线商店。它必须具有吸引力、易于导航并清晰地引导访客进行购买或采取下一步行动。
入门时需要牢记的其他重要因素
除了提到的三个主要错误之外，初学者在设置第一个 Google Ads 广告系列时还应牢记其他一些重要因素。广告调度不当可能会导致广告在流量低的时段展示，从而浪费预算。分析数据以确定展示广告的最佳时间并考虑时区差异非常重要。在移动主导的世界中忽视移动优化意味着您会错过大量潜在客户。最后，竞选资金不足可能会阻止谷歌实现预期的绩效。考虑在预算充足的情况下优先考虑效果最佳的营销活动。虽然不是本文的主要焦点，但这些附加因素可能会显着影响活动的成功，刚刚开始的人应该考虑这些因素。就像实体店需要在营业时间内营业并方便所有客户访问一样，您的在线广告也需要针对目标受众使用的设备进行战略性安排和优化。
开始使用 Google Ads 时，请务必避免以下三个常见错误：忽略或错误设置转化跟踪、仅使用广泛匹配关键字并忘记否定关键字，以及引导客户访问不相关的通用目标网页。这些错误可能会导致预算浪费、吸引不相关的流量、转化率低以及广告系列效果不佳。仔细规划和设置是 Google Ads 广告系列取得成功的关键，尤其是对于初学者而言。从一开始就避免这些常见错误，将为有效的 Google Ads 广告奠定坚实的基础，并显着增加您实现正投资回报 (ROI) 的机会。通过了解并解决这些基本错误，初学者可以最大限度地减少成本浪费，并最大限度地提高通过 Google Ads 与正确受众建立联系并实现业务目标的机会。
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