1) 快速识别:您遇到了什么错误?
浏览器表现
“不安全”(HTTP 或 SSL 过期)。
“NET::ERR_CERT_DATE_INVALID”(SSL 过期/错误)时钟)。
“NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID”(主机名不匹配)。
“HSTS 错误”(启用 HSTS,SSL 失败时浏览器禁止访问)。
在 DNS/域层显示
访问有时有效,切换到“停放”页面。
根据域名退回邮件(MX/DNS 已过期)。
WHOIS 报告域名过期/暂停。
优先级
P1:无法访问商店/订单/登录,发生证书/HSTS/域名错误。
P2:辅助资源(图片/辅助 CDN)混合错误内容。
1 — 检查真实状态(10’)在另一个 4G/ISP 上打开 https:// 和 http://,隐藏缓存(Ctrl/Cmd + Shift + R)。
通过 SSL Labs/Why No Padlock 等工具检查 SSL(查看证书链、到期日期、中间证书)。
检查 WHOIS 域(到期日期)、DNS (NS/A/CAA)、CDN/WAF (Cloudflare/…)。
SSL 由主机管理(cPanel/Plesk/托管)
→ 登录面板,重新发布/AutoSSL/Let's Encrypt。 (Cloudflare)Let’s Encrypt (HTTP-01)
打开端口80/443,如果存在 WAF/验证码,请关闭机器人阻止功能。
certbot renew --force-renewal或certbot certonly --nginx/--webroot。
Let’s Encrypt (DNS-01) (如果阻止端口 80/443 或通配符)
根据 ACME 客户端说明创建 TXT 记录 → 颁发证书通配符
*.domain.com。
商业 CA
创建新的CSR (2048/3072 位),验证(DNS/电子邮件/HTTP),加载证书+中间链。
更新vHost/Nginx/Apache指向正确的
fullchain.pem+privkey.pem。
Nginx/Apache 重新加载:
nginx -t && systemctl reload nginx或apachectl configtest && systemctl reload httpd。在 SSL 实验室检查挂锁/A 点。
编辑混合内容(图像/js/css URL 仍为
http://):设置301 HTTP→HTTPS(站点范围)。
查找和替换在 code/DB 中(WordPress:使用
wp search-replace)。使用协议相对或
https://绝对。
如果域名即将到期:登录注册商 → 续订 1-3 年。
如果分离提供商,请续订隐私/DNS 托管。
检查名称服务器和A/AAAA是否更改;传播 ~ 几分钟 → 24 小时。
测试:主页、购物车/结账、登录、支付 webhook、交易电子邮件。
记录修复时间、根本原因 → 更新 SOP。
自动续订域名:启用自动续订+2种备用付款方式;提示T-30/T-7/T-1。
自动续订 SSL:
让我们加密60-90天; cron:
certbot 更新日期凌晨 2 点;天时发送警报。
商业 CA:安排提醒T-30 + 所有者/计费。
CAA 记录:指定有效 CA(例如
0 问题“letsencrypt.org”),避免未经授权重定向 301 需要:HTTP→HTTPS,非 www↔www 统一。
清洁链:始终从 CA 安装中间;每次安装后检查续订。
HSTS:
在网站 100% SSL 稳定(不再混合内容)后开启。
max-age最初较低(1-7 天),然后逐渐增加到6-12 个月;在以下情况下考虑预加载:准备就绪。
时钟:为服务器同步NTP(错误的时钟也会导致SSL“过期”)。
监控:
正常运行时间+ SSL过期(PagerDuty/UptimeRobot):警告<14日。
每 5-10 分钟 Ping 检查一次交易(结账/登录)。
资产簿:域名、DNS、CDN、托管、SSL、到期日期、联系人
去中心化:分离所有者/计费/技术;管理员必须执行 2FA。
P1 手册:第 2 部分的缩短版本,以便 P1 夜间/WE 员工可以立即完成。
真实检查:HTTPS、链、浏览器错误、WHOIS。
重新签发/续订 SSL(Let’s Encrypt/CA/Cloudflare Origin)。
SSL + 过期警告。SSL/TLS → 完整(严格)
原始证书 → 创建 → 将证书 + 密钥安装到网络服务器
页面规则/重定向规则:HTTP→HTTPS (301)
启动网站维护和响应包,让 P1 24/7 随叫随到、明确的 SLA、自动到期/正常运行时间监控:Web 维护服务 – Tan Phat Digital。
请参阅每月维护流程(检查 SSL/域名、备份、CWV、安全性)以防止再次发生问题。
第 2 步 - 决定恢复路径 (15’)
→ 转在“完全(严格)”上,创建原始证书并安装在服务器上,或在原始位置重新颁发 Let’s Encrypt。
第 3 步 — 续订/重新颁发证书(20–30 分钟)
注意HSTS:如果启用了HSTS,则浏览器在 SSL 失败期间不允许 HTTP 访问。因此,不要禁用 HSTS,尽快在正确的链中更新 SSL。
第 4 步 - 测试和重新加载服务 (10’)
第 5 步 — 域名即将到期(10-20 分钟)
第 6 步 — 冒烟测试和日志 (10’)
3) 预防性 SOP(防止复发)
3.1周期和自动化化学
3.2“不间断”基础设施损坏”
3.3 运营和职责
4) 快速问题(常见问题解答)
过期的 SSL 是否会导致 SEO 问题?
也许。机器人仍然可以抓取,但用户离开会导致点击率、停留时间和转化率下降。
我使用 Cloudflare,是否需要在源端安装 SSL?
应该使用完全(严格):在以下位置启用 SSL。 Cloudflare 并安装原始证书/Let’s Encrypt at origin。避免“灵活”,因为它很容易创建混合内容/重定向循环。
遇到问题时是否应该关闭 HSTS?
不。如果浏览器已记住 HSTS,关闭它不会立即起作用,正确的方法是更新/重新应用证书。证书。
通配符还是非通配符?
如果有多个子域,请选择通配符(DNS-01)。如果只是www + root,则单个证书就足够了。
5) 运营团队的清单“壁纸”
P1 — 恢复立即
7) 添加/调整 CAA;确认时钟/NTP。
8) 开启安全 HSTS(小 max-age),当稳定。
P3 — 本周
9) 添加事务监控和 ping。
10) 更新资产簿 + 提醒计划;季度 P1 演练。
6) 快速部署建议(WordPress/云)
WordPress + Nginx
# 检查证书过期
sudo certbot 证书
# 紧急延期
sudo certbot renew --force-renewal
# 或根据服务器块发布新版本
sudo certbot --nginx -d 域名.com -d www.域名.com
# 检查并重新加载
sudo nginx -t && sudo systemctl 重新加载 nginx
Cloudflare(原始 TLS)
7) 当您需要“消防队”时
如果网站是生命之源(订单/预订),那么每小时的“不安全”= 收入损失 + 失去信任。您可以:
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